AgendaWave
Última atualização: 02/07/2026
Estes Termos de Agendamento se aplicam a você, cliente final, ao marcar um horário através de uma página de agendamento online construída com o AgendaWave. O AgendaWave é apenas a plataforma de tecnologia utilizada pelo estabelecimento — o seu vínculo comercial (preço, qualidade do atendimento, política de cancelamento, etc.) é diretamente com o estabelecimento que você está agendando, e não com o AgendaWave.
Para confirmar seu agendamento, coletamos nome, telefone/WhatsApp e, dependendo do estabelecimento, e-mail e outras informações que você fornecer. Esses dados são usados para identificar você, confirmar o horário e enviar lembretes. O estabelecimento é o responsável (Controlador, nos termos da LGPD) pelos seus dados — o AgendaWave apenas processa essas informações sob instrução dele. Veja como os dados são tratados na Política de Privacidade.
Caso o estabelecimento utilize a integração com WhatsApp, você poderá receber mensagens automáticas de confirmação, lembrete de horário e pesquisa de satisfação. O envio dessas mensagens depende do seu consentimento prévio (opt-in), que pode ser concedido ou recusado a qualquer momento respondendo diretamente à mensagem recebida.
O AgendaWave não é parte na relação entre você e o estabelecimento e não se responsabiliza por cancelamentos, atrasos, qualidade do serviço prestado, cobranças ou qualquer disputa entre você e o estabelecimento. Essas questões devem ser resolvidas diretamente com o estabelecimento que você agendou.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).